Dostava

Uvjeti dostave za narudžbe u LJILJAN S Webshopu

Cijena dostave za pojedinačnu narudžbu određuje se po ukupnoj težini pošiljke, tj. svih proizvoda iz narudžbe
Pri kupovini u našem webshopu, cijenu dostave za vaš trenutni izbor proizvoda možete lako u svakom trenutku provjeriti u košarici webshopa.
Konačni trošak dostave za pojedinu narudžbu prikazan je u postupku prolaska kroz blagajnu webshopa nakon unosa adrese za dostavu i možete ga vidjeti prije potvrde narudžbe. Pojam ” Standardna dostava ” odnosi se na isporuke paketa definiranih veličinama paketa dimenzija 60x80x200cm ili isporuke za eruo paletu 120×80 za proizvode većih težina. Za proizvode koje izlaze iz navedenih okvira , a neovisno o cijeni standardne dostave prikazane prilikom popune obrasca za narudžbu trošak dostave izračunava se nakon potvrde narudžbe s povratnim pozivom kupcu od strane prodavatelja. Dostava unutar naših poslovnica a do 100 km, a iznosa većeg od 15.000 kn (PDV uključen) je besplatna.
Dostava unutar naših poslovnica a do 15 km , a iznosa većeg od 300,00 kn (PDV uključen) je besplatna.
Rok za dostavu, ukoliko je roba na zalihi je 5-7 radnih dana. Ukoliko je roba po narudžbi ovisno o proizvođaču do 21 dan
Ukoliko LJILJAN S d.o.o. iz nekog razloga nije u mogućnosti dostaviti sve naručene proizvode, pravovremeno će kontaktirati Kupca i ovisno o njegovoj želji dogovoriti produženi rok isporuke, zamjenski proizvod ili otkazivanje narudžbe.
Dostava se vrši do ulaza u stambeni objekt. Ukoliko se radi o stambenoj zgradi, dostavljač nije dužan nositi robu do kata na kojem se nalazi kupac, već samo do ulaza u zgradu.
Dostava proizvoda obavlja se putem logističke tvrtke te vlastitim dostavnim vozilima tvrtke LJILJAN S d.o.o.
Kupac je dužan prilikom preuzimanja proizvoda isti pregledati u prisustvu dostavnog radnika. Ukoliko uoči bilo kakva oštećenja, dužan ih je odmah reklamirati dostavnom radniku koji je robu dostavio, o tome napraviti zapisnik, obrazac kojeg dostavljač ima uza se te odbiti preuzeti pošiljku na kojoj su vidljiva oštećenja. Ukoliko Kupac propusti postupiti na ovaj način, naknade reklamacije nećemo moći uvažiti.
U slučaju preuzimanja proizvoda u poslovnici , naručene proizvode nije moguće podići odmah po uplati, već za njih vrijede definirani rokovi isporuke. Trgovac će telefonskim putem kontaktirati Kupca radi dogovora oko točnog termina preuzimanja proizvoda u poslovnici .
Ukoliko Kupac odabere dostavu proizvoda od strane Trgovca, dostava kupljenog proizvoda vrši se na adresu dostave navedenu prilikom izrade narudžbe.
Dostava proizvoda Kupcu obavlja se isključivo radnim danom u radnom vremenu Trgovca. Dostavljač će telefonskim putem kontaktirati Kupca radi dogovora oko termina za dostavu. Ukoliko se Kupac ne javi na telefonski poziv dostavljača ili istoga povratno ne kontaktira, Trgovac robu neće isporučivati predviđenog dana, nego će se dostava dogovoriti za neki drugi dan.

Ukoliko Trgovac nije u mogućnosti realizirati dostavu jer na dostavnoj adresi nema Kupca odnosno druge osobe koja je po njegovom nalogu ovlaštena za preuzimanje proizvoda, unatoč ranijem telefonskom dogovoru oko termina dostave, troškove neuspjele dostave proizvoda snosi Kupac. U navedenom slučaju, Kupac i Trgovac će dogovoriti novi termin dostave odnosno Kupac može, sukladno dogovoru s Trgovcem, robu preuzeti osobno u salonu.

Trgovac zadržava pravo promijeniti dogovoreni termin dostave zbog otegotnih okolnosti nastalih nakon sklapanja Ugovora, te u dogovoru s Kupcem, predložiti novi termin dostave.

Dostava se vrši do ulaza u stambeni objekt pod uvjetom da se na mjesto dostave može nesmetano doći vozilom dostave. Prilaz stambenom objektu mora biti slobodan, u suprotnom se dostava vrši do najbliže točke na kojoj je moguć istovar.