Reklamacije

ZAMJENA PROIZVODA, REKLAMACIJE I POVRAT

Proizvodi će biti zapakirani tako da se uobičajenom manipulacijom u transportu ne mogu oštetiti. Kupac je dužan prilikom preuzimanja proizvoda provjeriti eventualna oštećenja i odmah ih reklamirati dostavnom djelatniku koji je robu dostavio, odnosno odbiti preuzeti pošiljku na kojoj su vidljiva vanjska oštećenja. Kupac je obavezan prilikom preuzimanja robe potpisati otpremnicu ili dostavnicu te je dostavna služba uzima kao potvrdu o preuzimanju.

Zamjena reklamiranog proizvoda

Kupac može zamijeniti kupljeni proizvod u roku od 14  dana od primitka na adresu dostave. LJILJAN S d.o.o. se obvezuje reklamirani proizvod zamijeniti istim u roku od 30 dana od primitka zahtjeva. Kupac je dužan reklamirani proizvod dostaviti u neoštećenoj originalnoj ambalaži, sa svim priloženim dijelovima. Proizvodi s vidljivim oštećenjima, proizvodi koje je kupac pokušao popraviti ili prepraviti, proizvodi koji su oštećeni zbog nestručnog rukovanja ili proizvode bez originalne ambalaže nije moguće zamijeniti.

Povrat robe

LJILJAN S d.o.o. će odobriti povrat robe kupcu nakon opravdane reklamacije zaprimljene isključivo pismeno poštom na adresu: LJILJAN S d.o.o. ili osobno u poslovnici, Željeznička 2,44320 Kutina. Reklamacije se priznaju samo uz predočeni račun kao jedini dokaz kupnje. U slučaju nemogućnosti isporuke druge robe, trgovac će nadoknaditi kupcu njegove poštanske troškove povrata robe i eventualnu vrijednost robe koju nije više u mogućnosti isporučiti. U slučaju povrata robe koji nije nastao propustom trgovca, kupac snosi sve manipulativne troškove koji su nastali.

 

Sve prigovore sukladno članku 10. Zakona o zaštiti potrošača (N.N. 41./2014.), možete poslati putem pošte ili elektroničke pošte.

Ostali načini podnošenja prigovora:

  • Na adresu: LJILJAN S d.o.o., Željeznička 2, 44320 Kutina.
  • Na e-mail adresu: prodaja@ljiljan-s.hr

Odgovor na vaš prigovor zakonski moramo dati u pisanom obliku najkasnije u roku 15 dana od dana primitka prigovora. U suprotnom se možete obratiti Državnom inspektoratu ili Udruzi za zaštitu potrošača.

Ukoliko prihvaćate Uvjete korištenja, prihvaćate i Opće uvjete poslovanja kao i Uvjete prodaje.

LJILJAN S d.o.o. zadržava pravo izmjene ovih uvjeta i pravila bez prethodne najave. Uvjeti poslovanja su sukladni zakonima Republike Hrvatske. LJILJAN S d.o.o. zadržava pravo na pogreške u opisu i fotografiji te reklamnom prikazu proizvoda. Sva prava kupca na reklamacije i povrate opisana su u ovim uvjetima. U slučaju eventualnog spora trgovac i potrošač će spor riješiti mirnim putem, a ukoliko nije moguće nadležan je redovno nadležan sud u Zagrebu.

Izdvajamo iz ponude

Cijena za plaćanje kreditnim karticama

337.50Kn

Cijena za plaćanje općom uplatnicom i internet bankarstvom.

303.75Kn

Zatražite ponudu

Cijena za plaćanje kreditnim karticama

362.00Kn

Cijena za plaćanje općom uplatnicom i internet bankarstvom.

325.80Kn

Zatražite ponudu

Cijena za plaćanje kreditnim karticama

34.00Kn

Cijena za plaćanje općom uplatnicom i internet bankarstvom.

27.20Kn

Cijena za plaćanje kreditnim karticama

2,476.00Kn

Cijena za plaćanje općom uplatnicom i internet bankarstvom.

2,228.40Kn

Cijena za plaćanje kreditnim karticama

3,897.00Kn

Cijena za plaćanje općom uplatnicom i internet bankarstvom.

3,195.54Kn

Besplatna dostava

Cijena za plaćanje kreditnim karticama

8.80Kn

Cijena za plaćanje općom uplatnicom i internet bankarstvom.

7.92Kn

Cijena za plaćanje kreditnim karticama

6.70Kn

Cijena za plaćanje općom uplatnicom i internet bankarstvom.

6.03Kn

Cijena za plaćanje kreditnim karticama

4.55Kn

Cijena za plaćanje općom uplatnicom i internet bankarstvom.

3.64Kn

Cijena za plaćanje kreditnim karticama

2.95Kn

Cijena za plaćanje općom uplatnicom i internet bankarstvom.

2.51Kn

Cijena za plaćanje kreditnim karticama

10.25Kn

Cijena za plaćanje općom uplatnicom i internet bankarstvom.

9.23Kn

Cijena za plaćanje kreditnim karticama

6.60Kn

Cijena za plaćanje općom uplatnicom i internet bankarstvom.

5.94Kn

Cijena za plaćanje kreditnim karticama

623.15Kn

Cijena za plaćanje općom uplatnicom i internet bankarstvom.

560.84Kn

Cijena za plaćanje kreditnim karticama

107.65Kn

Cijena za plaćanje općom uplatnicom i internet bankarstvom.

96.89Kn

Cijena za plaćanje kreditnim karticama

86.25Kn

Cijena za plaćanje općom uplatnicom i internet bankarstvom.

69.00Kn

Cijena za plaćanje kreditnim karticama

36.70Kn

Cijena za plaćanje općom uplatnicom i internet bankarstvom.

29.36Kn

Cijena za plaćanje kreditnim karticama

31.60Kn

Cijena za plaćanje općom uplatnicom i internet bankarstvom.

25.28Kn

Cijena za plaćanje kreditnim karticama

90.00Kn

Cijena za plaćanje općom uplatnicom i internet bankarstvom.

72.00Kn

Cijena za plaćanje kreditnim karticama

4,476.40Kn

Cijena za plaćanje općom uplatnicom i internet bankarstvom.

3,581.12Kn

Cijena za plaćanje kreditnim karticama

67.00Kn

Cijena za plaćanje općom uplatnicom i internet bankarstvom.

60.30Kn

Cijena za plaćanje kreditnim karticama

48.20Kn

Cijena za plaćanje općom uplatnicom i internet bankarstvom.

38.56Kn

Cijena za plaćanje kreditnim karticama

160.00Kn

Cijena za plaćanje općom uplatnicom i internet bankarstvom.

128.00Kn

Cijena za plaćanje kreditnim karticama

609.90Kn

Cijena za plaćanje općom uplatnicom i internet bankarstvom.

487.92Kn

Cijena za plaćanje kreditnim karticama

9.47Kn

Cijena za plaćanje općom uplatnicom i internet bankarstvom.

8.52Kn

Cijena za plaćanje kreditnim karticama

5,138.44Kn

Cijena za plaćanje općom uplatnicom i internet bankarstvom.

4,624.60Kn

Cijena za plaćanje kreditnim karticama

523.25Kn

Cijena za plaćanje općom uplatnicom i internet bankarstvom.

470.93Kn

Cijena za plaćanje kreditnim karticama

590.63Kn

Cijena za plaćanje općom uplatnicom i internet bankarstvom.

531.57Kn

Cijena za plaćanje kreditnim karticama

151.70Kn

Cijena za plaćanje općom uplatnicom i internet bankarstvom.

136.53Kn

JASTUČIĆ ZA KERAMIČARE

Sve za gradnju

Cijena za plaćanje kreditnim karticama

1,725.00Kn

Cijena za plaćanje općom uplatnicom i internet bankarstvom.

1,552.50Kn

Cijena za plaćanje kreditnim karticama

299.00Kn

Cijena za plaćanje općom uplatnicom i internet bankarstvom.

269.10Kn

Cijena za plaćanje kreditnim karticama

82.00Kn

Cijena za plaćanje općom uplatnicom i internet bankarstvom.

73.80Kn

Cijena za plaćanje kreditnim karticama

1,322.50Kn

Cijena za plaćanje općom uplatnicom i internet bankarstvom.

1,058.00Kn

Cijena za plaćanje kreditnim karticama

3,342.00Kn

Cijena za plaćanje općom uplatnicom i internet bankarstvom.

3,342.00Kn

Cijena za plaćanje kreditnim karticama

1,712.50Kn

Cijena za plaćanje općom uplatnicom i internet bankarstvom.

1,370.00Kn

Cijena za plaćanje kreditnim karticama

615.50Kn

Cijena za plaćanje općom uplatnicom i internet bankarstvom.

553.95Kn

Cijena za plaćanje kreditnim karticama

4,462.50Kn

Cijena za plaćanje općom uplatnicom i internet bankarstvom.

4,016.25Kn

Cijena za plaćanje kreditnim karticama

57.80Kn

Cijena za plaćanje općom uplatnicom i internet bankarstvom.

52.02Kn

Cijena za plaćanje kreditnim karticama

79.50Kn

Cijena za plaćanje općom uplatnicom i internet bankarstvom.

71.55Kn

Cijena za plaćanje kreditnim karticama

52.60Kn

Cijena za plaćanje općom uplatnicom i internet bankarstvom.

47.34Kn

Cijena za plaćanje kreditnim karticama

32.60Kn

Cijena za plaćanje općom uplatnicom i internet bankarstvom.

29.34Kn

Cijena za plaćanje kreditnim karticama

99.00Kn

Cijena za plaćanje općom uplatnicom i internet bankarstvom.

79.20Kn

Cijena za plaćanje kreditnim karticama

183.90Kn

Cijena za plaćanje općom uplatnicom i internet bankarstvom.

147.12Kn

Cijena za plaćanje kreditnim karticama

351.29Kn

Cijena za plaćanje općom uplatnicom i internet bankarstvom.

281.03Kn

Cijena za plaćanje kreditnim karticama

166.10Kn

Cijena za plaćanje općom uplatnicom i internet bankarstvom.

124.58Kn

Cijena za plaćanje kreditnim karticama

202.03Kn

Cijena za plaćanje općom uplatnicom i internet bankarstvom.

151.52Kn

Cijena za plaćanje kreditnim karticama

357.00Kn

Cijena za plaćanje općom uplatnicom i internet bankarstvom.

321.30Kn

Zatražite ponudu

Cijena za plaćanje kreditnim karticama

180.00Kn

Cijena za plaćanje općom uplatnicom i internet bankarstvom.

144.00Kn

Cijena za plaćanje kreditnim karticama

75.90Kn

Cijena za plaćanje općom uplatnicom i internet bankarstvom.

68.31Kn

Zatražite ponudu


x

Naše web stranice koriste kolačiće kako bi vam omogućili najbolje korisničko iskustvo. Saznajte Više