Reklamacije

ZAMJENA PROIZVODA, REKLAMACIJE I POVRAT

Proizvodi će biti zapakirani tako da se uobičajenom manipulacijom u transportu ne mogu oštetiti. Kupac je dužan prilikom preuzimanja proizvoda provjeriti eventualna oštećenja i odmah ih reklamirati dostavnom djelatniku koji je robu dostavio, odnosno odbiti preuzeti pošiljku na kojoj su vidljiva vanjska oštećenja. Kupac je obavezan prilikom preuzimanja robe potpisati otpremnicu ili dostavnicu te je dostavna služba uzima kao potvrdu o preuzimanju.

Zamjena reklamiranog proizvoda

Kupac može zamijeniti kupljeni proizvod u roku od 7 (sedam) dana od primitka na adresu dostave. LJILJAN S d.o.o. se obvezuje reklamirani proizvod zamijeniti istim u roku od 30 dana od primitka zahtjeva. Kupac je dužan reklamirani proizvod dostaviti u neoštećenoj originalnoj ambalaži, sa svim priloženim dijelovima. Proizvodi s vidljivim oštećenjima, proizvodi koje je kupac pokušao popraviti ili prepraviti, proizvodi koji su oštećeni zbog nestručnog rukovanja ili proizvode bez originalne ambalaže nije moguće zamijeniti.

Povrat robe

LJILJAN S d.o.o. će odobriti povrat robe kupcu nakon opravdane reklamacije zaprimljene isključivo pismeno poštom na adresu: LJILJAN S d.o.o. ili osobno u poslovnici, Željeznička 2,44320 Kutina. Reklamacije se priznaju samo uz predočeni račun kao jedini dokaz kupnje. U slučaju nemogućnosti isporuke druge robe, trgovac će nadoknaditi kupcu njegove poštanske troškove povrata robe i eventualnu vrijednost robe koju nije više u mogućnosti isporučiti. U slučaju povrata robe koji nije nastao propustom trgovca, kupac snosi sve manipulativne troškove koji su nastali.

 

Sve prigovore sukladno članku 10. Zakona o zaštiti potrošača (N.N. 41./2014.), možete poslati putem pošte ili elektroničke pošte.

Ostali načini podnošenja prigovora:

  • Na adresu: LJILJAN S d.o.o., Željeznička 2, 44320 Kutina.
  • Na e-mail adresu: prodaja@ljiljan-s.hr

Odgovor na vaš prigovor zakonski moramo dati u pisanom obliku najkasnije u roku 15 dana od dana primitka prigovora. U suprotnom se možete obratiti Državnom inspektoratu ili Udruzi za zaštitu potrošača.

Ukoliko prihvaćate Uvjete korištenja, prihvaćate i Opće uvjete poslovanja kao i Uvjete prodaje.

LJILJAN S d.o.o. zadržava pravo izmjene ovih uvjeta i pravila bez prethodne najave. Uvjeti poslovanja su sukladni zakonima Republike Hrvatske. LJILJAN S d.o.o. zadržava pravo na pogreške u opisu i fotografiji te reklamnom prikazu proizvoda. Sva prava kupca na reklamacije i povrate opisana su u ovim uvjetima. U slučaju eventualnog spora trgovac i potrošač će spor riješiti mirnim putem, a ukoliko nije moguće nadležan je redovno nadležan sud u Zagrebu.

Izdvajamo iz ponude

Cijena za plaćanje kreditnim karticama

9.90Kn

Cijena za plaćanje općom uplatnicom i internet bankarstvom.

8.42Kn

Cijena za plaćanje kreditnim karticama

7.80Kn

Cijena za plaćanje općom uplatnicom i internet bankarstvom.

6.63Kn

Cijena za plaćanje kreditnim karticama

11.00Kn

Cijena za plaćanje općom uplatnicom i internet bankarstvom.

9.90Kn

Cijena za plaćanje kreditnim karticama

9.40Kn

Cijena za plaćanje općom uplatnicom i internet bankarstvom.

7.99Kn

Cijena za plaćanje kreditnim karticama

378.30Kn

Cijena za plaćanje općom uplatnicom i internet bankarstvom.

302.64Kn

SLAVINA COLOR MJEŠALICA U BOJI

Kupaonski i kuhinjski program

Cijena za plaćanje kreditnim karticama

93.22Kn

Cijena za plaćanje općom uplatnicom i internet bankarstvom.

83.90Kn

OPLOČNIK APOLON 20X20X6CM

Opločnici, ploče i rubnjaci

Cijena za plaćanje kreditnim karticama

30.85Kn

Cijena za plaćanje općom uplatnicom i internet bankarstvom.

24.68Kn

KVARCNI PIJESAK, FINI BEŽ 0.06-0.3MM 25KG

Ukrasni kamen, pijesak i cvjetnjaci

Cijena za plaćanje kreditnim karticama

150.00Kn

Cijena za plaćanje općom uplatnicom i internet bankarstvom.

127.50Kn

DEKORATIVNI KAMEN TOSCANA

Dekorativni kamen i 3D zidni paneli

Cijena za plaćanje kreditnim karticama

90.20Kn

Cijena za plaćanje općom uplatnicom i internet bankarstvom.

72.16Kn

Cijena za plaćanje kreditnim karticama

523.25Kn

Cijena za plaćanje općom uplatnicom i internet bankarstvom.

418.60Kn

CONFLUO TUŠ KANALICA “SLIM LINE 750”

Kupaonski i kuhinjski program

Cijena za plaćanje kreditnim karticama

58.60Kn

Cijena za plaćanje općom uplatnicom i internet bankarstvom.

46.88Kn

Cijena za plaćanje kreditnim karticama

41.00Kn

Cijena za plaćanje općom uplatnicom i internet bankarstvom.

36.90Kn

Zatražite ponudu

Cijena za plaćanje kreditnim karticama

91.50Kn

Cijena za plaćanje općom uplatnicom i internet bankarstvom.

82.35Kn

Zatražite ponudu

JUBIZOL FASADNI SUSTAV

Fasadni sustavi

Cijena za plaćanje kreditnim karticama

37.88Kn

Cijena za plaćanje općom uplatnicom i internet bankarstvom.

32.20Kn

Cijena za plaćanje kreditnim karticama

61.50Kn

Cijena za plaćanje općom uplatnicom i internet bankarstvom.

49.20Kn

Cijena za plaćanje kreditnim karticama

327.00Kn

Cijena za plaćanje općom uplatnicom i internet bankarstvom.

294.30Kn

Cijena za plaćanje kreditnim karticama

10,651.00Kn

Cijena za plaćanje općom uplatnicom i internet bankarstvom.

8,520.80Kn

STANLEY AGREGAT SG SG7500

Sve za gradnju

Cijena za plaćanje kreditnim karticama

761.52Kn

Cijena za plaćanje općom uplatnicom i internet bankarstvom.

609.22Kn

Cijena za plaćanje kreditnim karticama

136.30Kn

Cijena za plaćanje općom uplatnicom i internet bankarstvom.

109.04Kn

Cijena za plaćanje kreditnim karticama

448.00Kn

Cijena za plaćanje općom uplatnicom i internet bankarstvom.

358.40Kn

Cijena za plaćanje kreditnim karticama

9.75Kn

Cijena za plaćanje općom uplatnicom i internet bankarstvom.

7.80Kn

Cijena za plaćanje kreditnim karticama

248.00Kn

Cijena za plaćanje općom uplatnicom i internet bankarstvom.

186.00Kn

Cijena za plaćanje kreditnim karticama

221.62Kn

Cijena za plaćanje općom uplatnicom i internet bankarstvom.

166.22Kn

Cijena za plaćanje kreditnim karticama

600.00Kn

Cijena za plaćanje općom uplatnicom i internet bankarstvom.

480.00Kn

Cijena za plaćanje kreditnim karticama

52.60Kn

Cijena za plaćanje općom uplatnicom i internet bankarstvom.

42.08Kn

Cijena za plaćanje kreditnim karticama

655.00Kn

Cijena za plaćanje općom uplatnicom i internet bankarstvom.

524.00Kn

Cijena za plaćanje kreditnim karticama

883.00Kn

Cijena za plaćanje općom uplatnicom i internet bankarstvom.

706.40Kn

SUDOPER 40 X GRANIT CRNI PRAVOKUTNI 40x50x21cm

Kupaonski i kuhinjski program

Cijena za plaćanje kreditnim karticama

78.00Kn

Cijena za plaćanje općom uplatnicom i internet bankarstvom.

62.40Kn

LED ŽARULJA 8W E27 FILAM.BOJA JANT.

Rasvijeta i pribor za struju

Cijena za plaćanje kreditnim karticama

15.20Kn

Cijena za plaćanje općom uplatnicom i internet bankarstvom.

12.16Kn

PLOČA BETONSKA RAVENA KLASIK/PRANA 40X40X3,8

Opločnici, ploče i rubnjaci

Cijena za plaćanje kreditnim karticama

25.30Kn

Cijena za plaćanje općom uplatnicom i internet bankarstvom.

20.24Kn

PIJESAK ZA IGRANJE 25KG

Ukrasni kamen, pijesak i cvjetnjaci

Cijena za plaćanje kreditnim karticama

176.25Kn

Cijena za plaćanje općom uplatnicom i internet bankarstvom.

141.00Kn

WPC PLOČE ZA TERASE ARTWOOD 21X145X3000 GRAU

Drvene ploče za terase i ograde

Cijena za plaćanje kreditnim karticama

31.50Kn

Cijena za plaćanje općom uplatnicom i internet bankarstvom.

28.35Kn

DECKING PANEL 300X300 MM

Drvene ploče za terase i ograde

Cijena za plaćanje kreditnim karticama

136.50Kn

Cijena za plaćanje općom uplatnicom i internet bankarstvom.

109.20Kn

Cijena za plaćanje kreditnim karticama

77.00Kn

Cijena za plaćanje općom uplatnicom i internet bankarstvom.

61.60Kn

Cijena za plaćanje kreditnim karticama

42.45Kn

Cijena za plaćanje općom uplatnicom i internet bankarstvom.

33.96Kn

Cijena za plaćanje kreditnim karticama

76.00Kn

Cijena za plaćanje općom uplatnicom i internet bankarstvom.

68.40Kn

Zatražite ponudu

TERMO-LINE FASADNI SUSTAV

Fasadni sustavi

Cijena za plaćanje kreditnim karticama

805.00Kn

Cijena za plaćanje općom uplatnicom i internet bankarstvom.

644.00Kn

Cijena za plaćanje kreditnim karticama

87.19Kn

Cijena za plaćanje općom uplatnicom i internet bankarstvom.

69.75Kn

Cijena za plaćanje kreditnim karticama

1,114.10Kn

Cijena za plaćanje općom uplatnicom i internet bankarstvom.

891.28Kn

Cijena za plaćanje kreditnim karticama

22.45Kn

Cijena za plaćanje općom uplatnicom i internet bankarstvom.

17.96Kn

CEMENT BEREMEND 42.5 25KG

Sve za gradnju

Cijena za plaćanje kreditnim karticama

2,338.00Kn

Cijena za plaćanje općom uplatnicom i internet bankarstvom.

1,870.40Kn

Cijena za plaćanje kreditnim karticama

651.00Kn

Cijena za plaćanje općom uplatnicom i internet bankarstvom.

520.80Kn

Cijena za plaćanje kreditnim karticama

157.50Kn

Cijena za plaćanje općom uplatnicom i internet bankarstvom.

126.00Kn

BARUTEKT V4 hidroizolacijska ljepenka

Ljepenke i bitumenski premazi

Cijena za plaćanje kreditnim karticama

22.85Kn

Cijena za plaćanje općom uplatnicom i internet bankarstvom.

18.28Kn

Cijena za plaćanje kreditnim karticama

34.37Kn

Cijena za plaćanje općom uplatnicom i internet bankarstvom.

27.50Kn

Cijena za plaćanje kreditnim karticama

26.15Kn

Cijena za plaćanje općom uplatnicom i internet bankarstvom.

20.92Kn

Cijena za plaćanje kreditnim karticama

1,285.00Kn

Cijena za plaćanje općom uplatnicom i internet bankarstvom.

1,028.00Kn

Cijena za plaćanje kreditnim karticama

316.30Kn

Cijena za plaćanje općom uplatnicom i internet bankarstvom.

253.04Kn

Cijena za plaćanje kreditnim karticama

31.60Kn

Cijena za plaćanje općom uplatnicom i internet bankarstvom.

28.44Kn

Cijena za plaćanje kreditnim karticama

69.20Kn

Cijena za plaćanje općom uplatnicom i internet bankarstvom.

62.28Kn

UKRASNI KAMEN CLOUD WHITE 40-60MM 25KG

Ukrasni kamen, pijesak i cvjetnjaci

Cijena za plaćanje kreditnim karticama

36.70Kn

Cijena za plaćanje općom uplatnicom i internet bankarstvom.

33.03Kn

UKRASNI KAMEN LAVA MULCH, BROWN 8-25MM 20KG

Ukrasni kamen, pijesak i cvjetnjaci

Cijena za plaćanje kreditnim karticama

33.90Kn

Cijena za plaćanje općom uplatnicom i internet bankarstvom.

30.51Kn

UKRASNI KAMEN TERRACOTA-BRICK RED LOMLJENI 8-12MM 20KG

Ukrasni kamen, pijesak i cvjetnjaci

Cijena za plaćanje kreditnim karticama

1,125.40Kn

Cijena za plaćanje općom uplatnicom i internet bankarstvom.

900.32Kn

Cijena za plaćanje kreditnim karticama

987.50Kn

Cijena za plaćanje općom uplatnicom i internet bankarstvom.

888.75Kn

Cijena za plaćanje kreditnim karticama

2,971.00Kn

Cijena za plaćanje općom uplatnicom i internet bankarstvom.

2,673.90Kn

Cijena za plaćanje kreditnim karticama

69.20Kn

Cijena za plaćanje općom uplatnicom i internet bankarstvom.

62.28Kn

DRVENE PLOČE ZA TERASE 25X140X3600

Drvene ploče za terase i ograde

Cijena za plaćanje kreditnim karticama

146.30Kn

Cijena za plaćanje općom uplatnicom i internet bankarstvom.

131.67Kn

BETONSKI CVJETNJAK BF11

Ukrasni kamen, pijesak i cvjetnjaci

Cijena za plaćanje kreditnim karticama

69.05Kn

Cijena za plaćanje općom uplatnicom i internet bankarstvom.

62.15Kn

KAMEN DEKORATIVNI BF25

Opločnici, ploče i rubnjaci

Cijena za plaćanje kreditnim karticama

1,272.95Kn

Cijena za plaćanje općom uplatnicom i internet bankarstvom.

1,145.66Kn

VRTNI ZDENAC BETONSKI BF2

Ukrasni kamen, pijesak i cvjetnjaci

Cijena za plaćanje kreditnim karticama

86.25Kn

Cijena za plaćanje općom uplatnicom i internet bankarstvom.

77.63Kn

PLOČA BETONSKA DRVO BF3

Opločnici, ploče i rubnjaci

Cijena za plaćanje kreditnim karticama

87.90Kn

Cijena za plaćanje općom uplatnicom i internet bankarstvom.

79.11Kn

PALISADA BETONSKA DRVO BF4

Ukrasni kamen, pijesak i cvjetnjaci

Cijena za plaćanje kreditnim karticama

37.95Kn

Cijena za plaćanje općom uplatnicom i internet bankarstvom.

34.16Kn

KAMEN DEKORATIVNI DRVO BF5

Opločnici, ploče i rubnjaci

Cijena za plaćanje kreditnim karticama

4,436.35Kn

Cijena za plaćanje općom uplatnicom i internet bankarstvom.

3,992.72Kn

JUNGLE GYM CUBBY DJEČJE IGRALIŠTE

Dječja igrališta i oprema

Cijena za plaćanje kreditnim karticama

561.35Kn

Cijena za plaćanje općom uplatnicom i internet bankarstvom.

505.22Kn

JUNGLE GYM DJEČJI TOBOGAN 265 CM

Dječja igrališta i oprema

Cijena za plaćanje kreditnim karticama

1,280.30Kn

Cijena za plaćanje općom uplatnicom i internet bankarstvom.

1,152.27Kn

Zatražite ponudu

FASADNA SKELA AM8

Sve za gradnju

Cijena za plaćanje kreditnim karticama

59.85Kn

Cijena za plaćanje općom uplatnicom i internet bankarstvom.

53.87Kn

DRVENE LJEPLJENJE MASIVNE PLOČE 18MM FINELINE

Dekorativni kamen i 3D zidni paneli

Cijena za plaćanje kreditnim karticama

1,530.00Kn

Cijena za plaćanje općom uplatnicom i internet bankarstvom.

1,300.50Kn

Cijena za plaćanje kreditnim karticama

153.62Kn

Cijena za plaćanje općom uplatnicom i internet bankarstvom.

122.90Kn

Cijena za plaćanje kreditnim karticama

145.22Kn

Cijena za plaćanje općom uplatnicom i internet bankarstvom.

116.18Kn

Cijena za plaćanje kreditnim karticama

248.88Kn

Cijena za plaćanje općom uplatnicom i internet bankarstvom.

223.99Kn

DRVENE PLOČE ZA TERASU BANKGIRAI 25X145X2150-5790MM

Drvene ploče za terase i ograde

Cijena za plaćanje kreditnim karticama

1,040.70Kn

Cijena za plaćanje općom uplatnicom i internet bankarstvom.

936.63Kn

DUBAI SLAVINA ZA KADU

Kupaonski i kuhinjski program

Cijena za plaćanje kreditnim karticama

787.50Kn

Cijena za plaćanje općom uplatnicom i internet bankarstvom.

708.75Kn

DUBAI SLAVINA ZA TUŠ KADU

Kupaonski i kuhinjski program

Cijena za plaćanje kreditnim karticama

652.50Kn

Cijena za plaćanje općom uplatnicom i internet bankarstvom.

587.25Kn

DUBAI SLAVINA ZA UMIVAONIK

Kupaonski i kuhinjski program

Cijena za plaćanje kreditnim karticama

7.80Kn

Cijena za plaćanje općom uplatnicom i internet bankarstvom.

6.63Kn


x

Naše web stranice koriste kolačiće kako bi vam omogućili najbolje korisničko iskustvo. Saznajte Više