Reklamacije

ZAMJENA PROIZVODA, REKLAMACIJE I POVRAT

Proizvodi će biti zapakirani tako da se uobičajenom manipulacijom u transportu ne mogu oštetiti. Kupac je dužan prilikom preuzimanja proizvoda provjeriti eventualna oštećenja i odmah ih reklamirati dostavnom djelatniku koji je robu dostavio, odnosno odbiti preuzeti pošiljku na kojoj su vidljiva vanjska oštećenja. Kupac je obavezan prilikom preuzimanja robe potpisati otpremnicu ili dostavnicu te je dostavna služba uzima kao potvrdu o preuzimanju.

Zamjena reklamiranog proizvoda

Kupac može zamijeniti kupljeni proizvod u roku od 7 (sedam) dana od primitka na adresu dostave. LJILJAN S d.o.o. se obvezuje reklamirani proizvod zamijeniti istim u roku od 30 dana od primitka zahtjeva. Kupac je dužan reklamirani proizvod dostaviti u neoštećenoj originalnoj ambalaži, sa svim priloženim dijelovima. Proizvodi s vidljivim oštećenjima, proizvodi koje je kupac pokušao popraviti ili prepraviti, proizvodi koji su oštećeni zbog nestručnog rukovanja ili proizvode bez originalne ambalaže nije moguće zamijeniti.

Povrat robe

LJILJAN S d.o.o. će odobriti povrat robe kupcu nakon opravdane reklamacije zaprimljene isključivo pismeno poštom na adresu: LJILJAN S d.o.o. ili osobno u poslovnici, Željeznička 2,44320 Kutina. Reklamacije se priznaju samo uz predočeni račun kao jedini dokaz kupnje. U slučaju nemogućnosti isporuke druge robe, trgovac će nadoknaditi kupcu njegove poštanske troškove povrata robe i eventualnu vrijednost robe koju nije više u mogućnosti isporučiti. U slučaju povrata robe koji nije nastao propustom trgovca, kupac snosi sve manipulativne troškove koji su nastali.

 

Sve prigovore sukladno članku 10. Zakona o zaštiti potrošača (N.N. 41./2014.), možete poslati putem pošte ili elektroničke pošte.

Ostali načini podnošenja prigovora:

  • Na adresu: LJILJAN S d.o.o., Željeznička 2, 44320 Kutina.
  • Na e-mail adresu: prodaja@ljiljan-s.hr

Odgovor na vaš prigovor zakonski moramo dati u pisanom obliku najkasnije u roku 15 dana od dana primitka prigovora. U suprotnom se možete obratiti Državnom inspektoratu ili Udruzi za zaštitu potrošača.

Ukoliko prihvaćate Uvjete korištenja, prihvaćate i Opće uvjete poslovanja kao i Uvjete prodaje.

LJILJAN S d.o.o. zadržava pravo izmjene ovih uvjeta i pravila bez prethodne najave. Uvjeti poslovanja su sukladni zakonima Republike Hrvatske. LJILJAN S d.o.o. zadržava pravo na pogreške u opisu i fotografiji te reklamnom prikazu proizvoda. Sva prava kupca na reklamacije i povrate opisana su u ovim uvjetima. U slučaju eventualnog spora trgovac i potrošač će spor riješiti mirnim putem, a ukoliko nije moguće nadležan je redovno nadležan sud u Zagrebu.

Izdvajamo iz ponude

Cijena za plaćanje kreditnim karticama

9.90Kn

Cijena za plaćanje općom uplatnicom, gotovinom ili internet bankarstvom

8.42Kn

Cijena za plaćanje kreditnim karticama

8.13Kn

Cijena za plaćanje općom uplatnicom, gotovinom ili internet bankarstvom

6.75Kn

Cijena za plaćanje kreditnim karticama

7.80Kn

Cijena za plaćanje općom uplatnicom, gotovinom ili internet bankarstvom

6.63Kn

Cijena za plaćanje kreditnim karticama

32.20Kn

Cijena za plaćanje općom uplatnicom, gotovinom ili internet bankarstvom

26.08Kn

PELET EN PLUS A2

Peći na pelet

Cijena za plaćanje kreditnim karticama

11.00Kn

Cijena za plaćanje općom uplatnicom, gotovinom ili internet bankarstvom

9.90Kn

Cijena za plaćanje kreditnim karticama

6,600.00Kn

Cijena za plaćanje općom uplatnicom, gotovinom ili internet bankarstvom

5,940.00Kn

Cijena za plaćanje kreditnim karticama

31.70Kn

Cijena za plaćanje općom uplatnicom, gotovinom ili internet bankarstvom

26.95Kn

SOL ZA POSIPAVANJE 25KG

Ukrasni kamen, pijesak i cvjetnjaci

Cijena za plaćanje kreditnim karticama

248.40Kn

Cijena za plaćanje općom uplatnicom, gotovinom ili internet bankarstvom

223.56Kn

Cijena za plaćanje kreditnim karticama

9.40Kn

Cijena za plaćanje općom uplatnicom, gotovinom ili internet bankarstvom

7.99Kn

Cijena za plaćanje kreditnim karticama

353.50Kn

Cijena za plaćanje općom uplatnicom, gotovinom ili internet bankarstvom

318.15Kn

SLAVINA COLOR MJEŠALICA U BOJI

Kupaonski i kuhinjski program

Cijena za plaćanje kreditnim karticama

38.20Kn

Cijena za plaćanje općom uplatnicom, gotovinom ili internet bankarstvom

30.94Kn

PELET EN PLUS A1

Peći na pelet

Cijena za plaćanje kreditnim karticama

344.25Kn

Cijena za plaćanje općom uplatnicom, gotovinom ili internet bankarstvom

309.83Kn

Cijena za plaćanje kreditnim karticama

274.34Kn

Cijena za plaćanje općom uplatnicom, gotovinom ili internet bankarstvom

205.76Kn

Cijena za plaćanje kreditnim karticama

415.96Kn

Cijena za plaćanje općom uplatnicom, gotovinom ili internet bankarstvom

311.97Kn

Cijena za plaćanje kreditnim karticama

229.14Kn

Cijena za plaćanje općom uplatnicom, gotovinom ili internet bankarstvom

171.86Kn

Cijena za plaćanje kreditnim karticama

766.36Kn

Cijena za plaćanje općom uplatnicom, gotovinom ili internet bankarstvom

574.77Kn

Cijena za plaćanje kreditnim karticama

16.60Kn

Cijena za plaćanje općom uplatnicom, gotovinom ili internet bankarstvom

12.45Kn

Cijena za plaćanje kreditnim karticama

83.48Kn

Cijena za plaćanje općom uplatnicom, gotovinom ili internet bankarstvom

66.78Kn

OPLOČNIK APOLON 20X20X6CM SIVI

Opločnici, ploče i rubnjaci

Cijena za plaćanje kreditnim karticama

70.25Kn

Cijena za plaćanje općom uplatnicom, gotovinom ili internet bankarstvom

56.20Kn

Cijena za plaćanje kreditnim karticama

31.35Kn

Cijena za plaćanje općom uplatnicom, gotovinom ili internet bankarstvom

25.08Kn

KVARCNI PIJESAK, FINI

Ukrasni kamen, pijesak i cvjetnjaci

Cijena za plaćanje kreditnim karticama

97.30Kn

Cijena za plaćanje općom uplatnicom, gotovinom ili internet bankarstvom

77.84Kn

UKRASNI KAMEN THASSOS-WHITE 25-50MM

Ukrasni kamen, pijesak i cvjetnjaci

Cijena za plaćanje kreditnim karticama

150.00Kn

Cijena za plaćanje općom uplatnicom, gotovinom ili internet bankarstvom

127.50Kn

DEKORATIVNI KAMEN TOSCANA

Dekorativni kamen i 3D zidni paneli

Cijena za plaćanje kreditnim karticama

716.25Kn

Cijena za plaćanje općom uplatnicom, gotovinom ili internet bankarstvom

573.00Kn

Cijena za plaćanje kreditnim karticama

75.20Kn

Cijena za plaćanje općom uplatnicom, gotovinom ili internet bankarstvom

60.16Kn

Cijena za plaćanje kreditnim karticama

90.20Kn

Cijena za plaćanje općom uplatnicom, gotovinom ili internet bankarstvom

72.16Kn

Cijena za plaćanje kreditnim karticama

523.25Kn

Cijena za plaćanje općom uplatnicom, gotovinom ili internet bankarstvom

418.60Kn

CONFLUO TUŠ KANALICA “SLIM LINE 750”

Kupaonski i kuhinjski program

Cijena za plaćanje kreditnim karticama

58.60Kn

Cijena za plaćanje općom uplatnicom, gotovinom ili internet bankarstvom

46.88Kn

Cijena za plaćanje kreditnim karticama

107.01Kn

Cijena za plaćanje općom uplatnicom, gotovinom ili internet bankarstvom

80.26Kn

Cijena za plaćanje kreditnim karticama

105.95Kn

Cijena za plaćanje općom uplatnicom, gotovinom ili internet bankarstvom

79.46Kn

Cijena za plaćanje kreditnim karticama

94.44Kn

Cijena za plaćanje općom uplatnicom, gotovinom ili internet bankarstvom

70.83Kn

Cijena za plaćanje kreditnim karticama

104.36Kn

Cijena za plaćanje općom uplatnicom, gotovinom ili internet bankarstvom

78.27Kn

Cijena za plaćanje kreditnim karticama

98.70Kn

Cijena za plaćanje općom uplatnicom, gotovinom ili internet bankarstvom

74.03Kn

Cijena za plaćanje kreditnim karticama

58.50Kn

Cijena za plaćanje općom uplatnicom, gotovinom ili internet bankarstvom

49.73Kn

Cijena za plaćanje kreditnim karticama

3,153.85Kn

Cijena za plaćanje općom uplatnicom, gotovinom ili internet bankarstvom

2,838.47Kn

Cijena za plaćanje kreditnim karticama

2,775.50Kn

Cijena za plaćanje općom uplatnicom, gotovinom ili internet bankarstvom

2,497.95Kn

Cijena za plaćanje kreditnim karticama

41.00Kn

Cijena za plaćanje općom uplatnicom, gotovinom ili internet bankarstvom

36.90Kn

Zatražite ponudu

Cijena za plaćanje kreditnim karticama

90.00Kn

Cijena za plaćanje općom uplatnicom, gotovinom ili internet bankarstvom

81.00Kn

Zatražite ponudu

JUBIZOL FASADNI SUSTAV

Fasadni sustavi

Cijena za plaćanje kreditnim karticama

41.25Kn

Cijena za plaćanje općom uplatnicom, gotovinom ili internet bankarstvom

35.06Kn

Cijena za plaćanje kreditnim karticama

25.65Kn

Cijena za plaćanje općom uplatnicom, gotovinom ili internet bankarstvom

21.80Kn

CD PROFIL 27/60 4M NEO

Profili i vijci

Cijena za plaćanje kreditnim karticama

61.50Kn

Cijena za plaćanje općom uplatnicom, gotovinom ili internet bankarstvom

55.35Kn

Cijena za plaćanje kreditnim karticama

327.00Kn

Cijena za plaćanje općom uplatnicom, gotovinom ili internet bankarstvom

294.30Kn

Cijena za plaćanje kreditnim karticama

10,651.00Kn

Cijena za plaćanje općom uplatnicom, gotovinom ili internet bankarstvom

9,585.90Kn

STANLEY AGREGAT SG SG7500

Sve za gradnju

Cijena za plaćanje kreditnim karticama

761.52Kn

Cijena za plaćanje općom uplatnicom, gotovinom ili internet bankarstvom

685.37Kn

Cijena za plaćanje kreditnim karticama

136.30Kn

Cijena za plaćanje općom uplatnicom, gotovinom ili internet bankarstvom

122.67Kn


x

Naše web stranice koriste kolačiće kako bi vam omogućili najbolje korisničko iskustvo. Saznajte Više