Reklamacije

ZAMJENA PROIZVODA, REKLAMACIJE I POVRAT

Proizvodi će biti zapakirani tako da se uobičajenom manipulacijom u transportu ne mogu oštetiti. Kupac je dužan prilikom preuzimanja proizvoda provjeriti eventualna oštećenja i odmah ih reklamirati dostavnom djelatniku koji je robu dostavio, odnosno odbiti preuzeti pošiljku na kojoj su vidljiva vanjska oštećenja. Kupac je obavezan prilikom preuzimanja robe potpisati otpremnicu ili dostavnicu te je dostavna služba uzima kao potvrdu o preuzimanju.

Zamjena reklamiranog proizvoda

Kupac može zamijeniti kupljeni proizvod u roku od 14  dana od primitka na adresu dostave. LJILJAN S d.o.o. se obvezuje reklamirani proizvod zamijeniti istim u roku od 30 dana od primitka zahtjeva. Kupac je dužan reklamirani proizvod dostaviti u neoštećenoj originalnoj ambalaži, sa svim priloženim dijelovima. Proizvodi s vidljivim oštećenjima, proizvodi koje je kupac pokušao popraviti ili prepraviti, proizvodi koji su oštećeni zbog nestručnog rukovanja ili proizvode bez originalne ambalaže nije moguće zamijeniti.

Povrat robe

LJILJAN S d.o.o. će odobriti povrat robe kupcu nakon opravdane reklamacije zaprimljene isključivo pismeno poštom na adresu: LJILJAN S d.o.o. ili osobno u poslovnici, Željeznička 2,44320 Kutina. Reklamacije se priznaju samo uz predočeni račun kao jedini dokaz kupnje. U slučaju nemogućnosti isporuke druge robe, trgovac će nadoknaditi kupcu njegove poštanske troškove povrata robe i eventualnu vrijednost robe koju nije više u mogućnosti isporučiti. U slučaju povrata robe koji nije nastao propustom trgovca, kupac snosi sve manipulativne troškove koji su nastali.

 

Sve prigovore sukladno članku 10. Zakona o zaštiti potrošača (N.N. 41./2014.), možete poslati putem pošte ili elektroničke pošte.

Ostali načini podnošenja prigovora:

  • Na adresu: LJILJAN S d.o.o., Željeznička 2, 44320 Kutina.
  • Na e-mail adresu: prodaja@ljiljan-s.hr

Odgovor na vaš prigovor zakonski moramo dati u pisanom obliku najkasnije u roku 15 dana od dana primitka prigovora. U suprotnom se možete obratiti Državnom inspektoratu ili Udruzi za zaštitu potrošača.

Ukoliko prihvaćate Uvjete korištenja, prihvaćate i Opće uvjete poslovanja kao i Uvjete prodaje.

LJILJAN S d.o.o. zadržava pravo izmjene ovih uvjeta i pravila bez prethodne najave. Uvjeti poslovanja su sukladni zakonima Republike Hrvatske. LJILJAN S d.o.o. zadržava pravo na pogreške u opisu i fotografiji te reklamnom prikazu proizvoda. Sva prava kupca na reklamacije i povrate opisana su u ovim uvjetima. U slučaju eventualnog spora trgovac i potrošač će spor riješiti mirnim putem, a ukoliko nije moguće nadležan je redovno nadležan sud u Zagrebu.

Izdvajamo iz ponude

Cijena za plaćanje kreditnim karticama

32.20Kn

Cijena za plaćanje općom uplatnicom i internet bankarstvom.

24.79Kn

Cijena za plaćanje kreditnim karticama

34.00Kn

Cijena za plaćanje općom uplatnicom i internet bankarstvom.

26.52Kn

Cijena za plaćanje kreditnim karticama

38.20Kn

Cijena za plaćanje općom uplatnicom i internet bankarstvom.

29.80Kn

Cijena za plaćanje kreditnim karticama

6,265.00Kn

Cijena za plaćanje općom uplatnicom i internet bankarstvom.

5,012.00Kn

Cijena za plaćanje kreditnim karticama

6,050.00Kn

Cijena za plaćanje općom uplatnicom i internet bankarstvom.

4,840.00Kn

PEĆ NA PELET MINI SLIM 5

Peći na pelet

Cijena za plaćanje kreditnim karticama

427.20Kn

Cijena za plaćanje općom uplatnicom i internet bankarstvom.

384.48Kn

Cijena za plaćanje kreditnim karticama

750.00Kn

Cijena za plaćanje općom uplatnicom i internet bankarstvom.

600.00Kn

Cijena za plaćanje kreditnim karticama

76.00Kn

Cijena za plaćanje općom uplatnicom i internet bankarstvom.

68.40Kn

Zatražite ponudu

Cijena za plaćanje kreditnim karticama

3,040.00Kn

Cijena za plaćanje općom uplatnicom i internet bankarstvom.

2,280.00Kn

Cijena za plaćanje kreditnim karticama

3,897.00Kn

Cijena za plaćanje općom uplatnicom i internet bankarstvom.

3,195.54Kn

Cijena za plaćanje kreditnim karticama

9.94Kn

Cijena za plaćanje općom uplatnicom i internet bankarstvom.

7.95Kn

Cijena za plaćanje kreditnim karticama

8.75Kn

Cijena za plaćanje općom uplatnicom i internet bankarstvom.

7.88Kn

Cijena za plaćanje kreditnim karticama

11.00Kn

Cijena za plaćanje općom uplatnicom i internet bankarstvom.

9.90Kn

Zatražite ponudu

Cijena za plaćanje kreditnim karticama

180.00Kn

Cijena za plaćanje općom uplatnicom i internet bankarstvom.

162.00Kn

DEKORATIVNI KAMEN TOP MODEL

Dekorativni kamen i 3D zidni paneli

Cijena za plaćanje kreditnim karticama

4,678.90Kn

Cijena za plaćanje općom uplatnicom i internet bankarstvom.

3,743.12Kn

Cijena za plaćanje kreditnim karticama

340.00Kn

Cijena za plaćanje općom uplatnicom i internet bankarstvom.

306.00Kn

SLAVINA COLOR MJEŠALICA U BOJI

Kupaonski i kuhinjski program

Cijena za plaćanje kreditnim karticama

331.50Kn

Cijena za plaćanje općom uplatnicom i internet bankarstvom.

265.20Kn

SUDOPER VENERA 480E INOX OKRUGLI 48x15cm

Kupaonski i kuhinjski program

Cijena za plaćanje kreditnim karticama

580.13Kn

Cijena za plaćanje općom uplatnicom i internet bankarstvom.

464.10Kn

DARK MJEŠALICA ZA SUDOPER

Kupaonski i kuhinjski program

Cijena za plaćanje kreditnim karticama

850.00Kn

Cijena za plaćanje općom uplatnicom i internet bankarstvom.

680.00Kn

Cijena za plaćanje kreditnim karticama

161.90Kn

Cijena za plaćanje općom uplatnicom i internet bankarstvom.

129.52Kn

Cijena za plaćanje kreditnim karticama

15.56Kn

Cijena za plaćanje općom uplatnicom i internet bankarstvom.

14.00Kn

Cijena za plaćanje kreditnim karticama

107.65Kn

Cijena za plaćanje općom uplatnicom i internet bankarstvom.

91.50Kn

Cijena za plaćanje kreditnim karticama

107.65Kn

Cijena za plaćanje općom uplatnicom i internet bankarstvom.

91.50Kn

Cijena za plaćanje kreditnim karticama

67.00Kn

Cijena za plaćanje općom uplatnicom i internet bankarstvom.

60.30Kn

Cijena za plaćanje kreditnim karticama

20.00Kn

Cijena za plaćanje općom uplatnicom i internet bankarstvom.

18.00Kn

Cijena za plaćanje kreditnim karticama

24.30Kn

Cijena za plaćanje općom uplatnicom i internet bankarstvom.

18.23Kn

Cijena za plaćanje kreditnim karticama

4,054.96Kn

Cijena za plaćanje općom uplatnicom i internet bankarstvom.

3,325.07Kn

Cijena za plaćanje kreditnim karticama

516.60Kn

Cijena za plaćanje općom uplatnicom i internet bankarstvom.

464.94Kn

Cijena za plaćanje kreditnim karticama

134.06Kn

Cijena za plaćanje općom uplatnicom i internet bankarstvom.

120.65Kn

Cijena za plaćanje kreditnim karticama

82.00Kn

Cijena za plaćanje općom uplatnicom i internet bankarstvom.

65.60Kn

Cijena za plaćanje kreditnim karticama

568.40Kn

Cijena za plaćanje općom uplatnicom i internet bankarstvom.

454.72Kn

Cijena za plaćanje kreditnim karticama

57.75Kn

Cijena za plaćanje općom uplatnicom i internet bankarstvom.

51.98Kn

Cijena za plaćanje kreditnim karticama

152.00Kn

Cijena za plaćanje općom uplatnicom i internet bankarstvom.

118.56Kn

Cijena za plaćanje kreditnim karticama

8.56Kn

Cijena za plaćanje općom uplatnicom i internet bankarstvom.

7.70Kn

EUROTHERM 25 UT 375X250X238

Opekarski i betonski proizvodi

Cijena za plaćanje kreditnim karticama

144.00Kn

Cijena za plaćanje općom uplatnicom i internet bankarstvom.

129.60Kn

Cijena za plaćanje kreditnim karticama

119.85Kn

Cijena za plaćanje općom uplatnicom i internet bankarstvom.

101.87Kn

Cijena za plaćanje kreditnim karticama

399.50Kn

Cijena za plaćanje općom uplatnicom i internet bankarstvom.

319.60Kn

Cijena za plaćanje kreditnim karticama

5,138.44Kn

Cijena za plaćanje općom uplatnicom i internet bankarstvom.

4,110.75Kn

ARMAL INDY SET BAZA+ELEMENT+OGLEDALO

Kupaonski i kuhinjski program

Cijena za plaćanje kreditnim karticama

523.25Kn

Cijena za plaćanje općom uplatnicom i internet bankarstvom.

470.93Kn

CONFLUO TUŠ KANALICA “SLIM LINE 750”

Kupaonski i kuhinjski program

Cijena za plaćanje kreditnim karticama

1,262.82Kn

Cijena za plaćanje općom uplatnicom i internet bankarstvom.

1,136.54Kn

Cijena za plaćanje kreditnim karticama

815.65Kn

Cijena za plaćanje općom uplatnicom i internet bankarstvom.

734.09Kn

DUBAI SLAVINA ZA UMIVAONIK

Kupaonski i kuhinjski program

Cijena za plaćanje kreditnim karticama

166.10Kn

Cijena za plaćanje općom uplatnicom i internet bankarstvom.

124.58Kn

Cijena za plaćanje kreditnim karticama

166.10Kn

Cijena za plaćanje općom uplatnicom i internet bankarstvom.

124.58Kn

Cijena za plaćanje kreditnim karticama

166.10Kn

Cijena za plaćanje općom uplatnicom i internet bankarstvom.

124.58Kn


x

Naše web stranice koriste kolačiće kako bi vam omogućili najbolje korisničko iskustvo. Saznajte Više