Reklamacije

ZAMJENA PROIZVODA, REKLAMACIJE I POVRAT

Proizvodi će biti zapakirani tako da se uobičajenom manipulacijom u transportu ne mogu oštetiti. Kupac je dužan prilikom preuzimanja proizvoda provjeriti eventualna oštećenja i odmah ih reklamirati dostavnom djelatniku koji je robu dostavio, odnosno odbiti preuzeti pošiljku na kojoj su vidljiva vanjska oštećenja. Kupac je obavezan prilikom preuzimanja robe potpisati otpremnicu ili dostavnicu te je dostavna služba uzima kao potvrdu o preuzimanju.

Zamjena reklamiranog proizvoda

Kupac može zamijeniti kupljeni proizvod u roku od 7 (sedam) dana od primitka na adresu dostave. LJILJAN S d.o.o. se obvezuje reklamirani proizvod zamijeniti istim u roku od 30 dana od primitka zahtjeva. Kupac je dužan reklamirani proizvod dostaviti u neoštećenoj originalnoj ambalaži, sa svim priloženim dijelovima. Proizvodi s vidljivim oštećenjima, proizvodi koje je kupac pokušao popraviti ili prepraviti, proizvodi koji su oštećeni zbog nestručnog rukovanja ili proizvode bez originalne ambalaže nije moguće zamijeniti.

Povrat robe

LJILJAN S d.o.o. će odobriti povrat robe kupcu nakon opravdane reklamacije zaprimljene isključivo pismeno poštom na adresu: LJILJAN S d.o.o. ili osobno u poslovnici, Željeznička 2,44320 Kutina. Reklamacije se priznaju samo uz predočeni račun kao jedini dokaz kupnje. U slučaju nemogućnosti isporuke druge robe, trgovac će nadoknaditi kupcu njegove poštanske troškove povrata robe i eventualnu vrijednost robe koju nije više u mogućnosti isporučiti. U slučaju povrata robe koji nije nastao propustom trgovca, kupac snosi sve manipulativne troškove koji su nastali.

 

Sve prigovore sukladno članku 10. Zakona o zaštiti potrošača (N.N. 41./2014.), možete poslati putem pošte ili elektroničke pošte.

Ostali načini podnošenja prigovora:

  • Na adresu: LJILJAN S d.o.o., Željeznička 2, 44320 Kutina.
  • Na e-mail adresu: prodaja@ljiljan-s.hr

Odgovor na vaš prigovor zakonski moramo dati u pisanom obliku najkasnije u roku 15 dana od dana primitka prigovora. U suprotnom se možete obratiti Državnom inspektoratu ili Udruzi za zaštitu potrošača.

Ukoliko prihvaćate Uvjete korištenja, prihvaćate i Opće uvjete poslovanja kao i Uvjete prodaje.

LJILJAN S d.o.o. zadržava pravo izmjene ovih uvjeta i pravila bez prethodne najave. Uvjeti poslovanja su sukladni zakonima Republike Hrvatske. LJILJAN S d.o.o. zadržava pravo na pogreške u opisu i fotografiji te reklamnom prikazu proizvoda. Sva prava kupca na reklamacije i povrate opisana su u ovim uvjetima. U slučaju eventualnog spora trgovac i potrošač će spor riješiti mirnim putem, a ukoliko nije moguće nadležan je redovno nadležan sud u Zagrebu.

Izdvajamo iz ponude

Cijena za plaćanje kreditnim karticama

575.00Kn

Cijena za plaćanje općom uplatnicom i internet bankarstvom.

517.50Kn

Zatražite ponudu

JUNGLE GYM DJEČJI TOBOGAN 265 CM

Dječja igrališta i oprema

Cijena za plaćanje kreditnim karticama

6,436.75Kn

Cijena za plaćanje općom uplatnicom i internet bankarstvom.

5,793.08Kn

JUNGLE GYM BARN DJEČJE IGRALIŠTE

Dječja igrališta i oprema

Cijena za plaćanje kreditnim karticama

65.40Kn

Cijena za plaćanje općom uplatnicom i internet bankarstvom.

52.32Kn

DRVENE PLOČE ZA TERASE BOR 25X144X3000 HASSLACHER

Drvene ploče za terase i ograde

Cijena za plaćanje kreditnim karticama

24.00Kn

Cijena za plaćanje općom uplatnicom i internet bankarstvom.

19.20Kn

PIJESAK ZA IGRANJE 25KG

Ukrasni kamen, pijesak i cvjetnjaci

Cijena za plaćanje kreditnim karticama

115.00Kn

Cijena za plaćanje općom uplatnicom i internet bankarstvom.

89.70Kn

OPLOČNIK ATENA 6CM KREATIV SIVA

Opločnici, ploče i rubnjaci

Cijena za plaćanje kreditnim karticama

83.48Kn

Cijena za plaćanje općom uplatnicom i internet bankarstvom.

66.78Kn

OPLOČNIK APOLON 20X20X6CM SIVI

Opločnici, ploče i rubnjaci

Cijena za plaćanje kreditnim karticama

34.00Kn

Cijena za plaćanje općom uplatnicom i internet bankarstvom.

27.20Kn

Cijena za plaćanje kreditnim karticama

248.40Kn

Cijena za plaćanje općom uplatnicom i internet bankarstvom.

223.56Kn

Cijena za plaćanje kreditnim karticama

2,910.00Kn

Cijena za plaćanje općom uplatnicom i internet bankarstvom.

2,619.00Kn

Zatražite ponudu

FASADNA SKELA AM10

Sve za gradnju

Cijena za plaćanje kreditnim karticama

9.90Kn

Cijena za plaćanje općom uplatnicom i internet bankarstvom.

8.42Kn

Cijena za plaćanje kreditnim karticama

11.00Kn

Cijena za plaćanje općom uplatnicom i internet bankarstvom.

9.90Kn

Cijena za plaćanje kreditnim karticama

240.00Kn

Cijena za plaćanje općom uplatnicom i internet bankarstvom.

216.00Kn

DEKORATIVNI KAMEN CROBRICK OPEKA ANTIK

Dekorativni kamen i 3D zidni paneli

Cijena za plaćanje kreditnim karticama

64.13Kn

Cijena za plaćanje općom uplatnicom i internet bankarstvom.

54.51Kn

Cijena za plaćanje kreditnim karticama

279.00Kn

Cijena za plaćanje općom uplatnicom i internet bankarstvom.

251.10Kn

Cijena za plaćanje kreditnim karticama

1,766.00Kn

Cijena za plaćanje općom uplatnicom i internet bankarstvom.

1,589.40Kn

Cijena za plaćanje kreditnim karticama

76.00Kn

Cijena za plaćanje općom uplatnicom i internet bankarstvom.

68.40Kn

Zatražite ponudu

TERMO-LINE FASADNI SUSTAV

Fasadni sustavi

Cijena za plaćanje kreditnim karticama

64.30Kn

Cijena za plaćanje općom uplatnicom i internet bankarstvom.

57.87Kn

Cijena za plaćanje kreditnim karticama

2,419.00Kn

Cijena za plaćanje općom uplatnicom i internet bankarstvom.

1,935.20Kn

Cijena za plaćanje kreditnim karticama

3,342.00Kn

Cijena za plaćanje općom uplatnicom i internet bankarstvom.

2,673.60Kn

Cijena za plaćanje kreditnim karticama

651.00Kn

Cijena za plaćanje općom uplatnicom i internet bankarstvom.

520.80Kn

Cijena za plaćanje kreditnim karticama

218.70Kn

Cijena za plaćanje općom uplatnicom i internet bankarstvom.

174.96Kn

OGRADA UKRASNA HAVANA 1.5X5M BOJA PIJESKA

Dječja igrališta i oprema

Cijena za plaćanje kreditnim karticama

490.00Kn

Cijena za plaćanje općom uplatnicom i internet bankarstvom.

392.00Kn

GEOTEXTIL 200g (1M2=4.9 KN)

Opločnici, ploče i rubnjaci

Cijena za plaćanje kreditnim karticama

23.65Kn

Cijena za plaćanje općom uplatnicom i internet bankarstvom.

18.92Kn

RUBNJAK 8X20X100

Opločnici, ploče i rubnjaci

Cijena za plaćanje kreditnim karticama

850.00Kn

Cijena za plaćanje općom uplatnicom i internet bankarstvom.

680.00Kn

Cijena za plaćanje kreditnim karticama

850.00Kn

Cijena za plaćanje općom uplatnicom i internet bankarstvom.

680.00Kn

Cijena za plaćanje kreditnim karticama

208.74Kn

Cijena za plaćanje općom uplatnicom i internet bankarstvom.

156.55Kn

Cijena za plaćanje kreditnim karticama

61.50Kn

Cijena za plaćanje općom uplatnicom i internet bankarstvom.

55.35Kn

Cijena za plaćanje kreditnim karticama

52.60Kn

Cijena za plaćanje općom uplatnicom i internet bankarstvom.

47.34Kn

Cijena za plaćanje kreditnim karticama

127.05Kn

Cijena za plaćanje općom uplatnicom i internet bankarstvom.

114.35Kn

BARUTEKT V3 hidroizolacijska ljepenka

Ljepenke i bitumenski premazi

Cijena za plaćanje kreditnim karticama

58.50Kn

Cijena za plaćanje općom uplatnicom i internet bankarstvom.

52.65Kn


x

Naše web stranice koriste kolačiće kako bi vam omogućili najbolje korisničko iskustvo. Saznajte Više