Reklamacije

ZAMJENA PROIZVODA, REKLAMACIJE I POVRAT

Proizvodi će biti zapakirani tako da se uobičajenom manipulacijom u transportu ne mogu oštetiti. Kupac je dužan prilikom preuzimanja proizvoda provjeriti eventualna oštećenja i odmah ih reklamirati dostavnom djelatniku koji je robu dostavio, odnosno odbiti preuzeti pošiljku na kojoj su vidljiva vanjska oštećenja. Kupac je obavezan prilikom preuzimanja robe potpisati otpremnicu ili dostavnicu te je dostavna služba uzima kao potvrdu o preuzimanju.

Zamjena reklamiranog proizvoda

Kupac može zamijeniti kupljeni proizvod u roku od 7 (sedam) dana od primitka na adresu dostave. LJILJAN S d.o.o. se obvezuje reklamirani proizvod zamijeniti istim u roku od 30 dana od primitka zahtjeva. Kupac je dužan reklamirani proizvod dostaviti u neoštećenoj originalnoj ambalaži, sa svim priloženim dijelovima. Proizvodi s vidljivim oštećenjima, proizvodi koje je kupac pokušao popraviti ili prepraviti, proizvodi koji su oštećeni zbog nestručnog rukovanja ili proizvode bez originalne ambalaže nije moguće zamijeniti.

Povrat robe

LJILJAN S d.o.o. će odobriti povrat robe kupcu nakon opravdane reklamacije zaprimljene isključivo pismeno poštom na adresu: LJILJAN S d.o.o. ili osobno u poslovnici, Željeznička 2,44320 Kutina. Reklamacije se priznaju samo uz predočeni račun kao jedini dokaz kupnje. U slučaju nemogućnosti isporuke druge robe, trgovac će nadoknaditi kupcu njegove poštanske troškove povrata robe i eventualnu vrijednost robe koju nije više u mogućnosti isporučiti. U slučaju povrata robe koji nije nastao propustom trgovca, kupac snosi sve manipulativne troškove koji su nastali.

 

Sve prigovore sukladno članku 10. Zakona o zaštiti potrošača (N.N. 41./2014.), možete poslati putem pošte ili elektroničke pošte.

Ostali načini podnošenja prigovora:

  • Na adresu: LJILJAN S d.o.o., Željeznička 2, 44320 Kutina.
  • Na e-mail adresu: prodaja@ljiljan-s.hr

Odgovor na vaš prigovor zakonski moramo dati u pisanom obliku najkasnije u roku 15 dana od dana primitka prigovora. U suprotnom se možete obratiti Državnom inspektoratu ili Udruzi za zaštitu potrošača.

Ukoliko prihvaćate Uvjete korištenja, prihvaćate i Opće uvjete poslovanja kao i Uvjete prodaje.

LJILJAN S d.o.o. zadržava pravo izmjene ovih uvjeta i pravila bez prethodne najave. Uvjeti poslovanja su sukladni zakonima Republike Hrvatske. LJILJAN S d.o.o. zadržava pravo na pogreške u opisu i fotografiji te reklamnom prikazu proizvoda. Sva prava kupca na reklamacije i povrate opisana su u ovim uvjetima. U slučaju eventualnog spora trgovac i potrošač će spor riješiti mirnim putem, a ukoliko nije moguće nadležan je redovno nadležan sud u Zagrebu.

Izdvajamo iz ponude

Cijena za plaćanje kreditnim karticama

3,040.00Kn

Cijena za plaćanje općom uplatnicom i internet bankarstvom.

2,280.00Kn

Cijena za plaćanje kreditnim karticama

71.00Kn

Cijena za plaćanje općom uplatnicom i internet bankarstvom.

63.90Kn

DECKING DRVENE PLOČE ZA TERASE 25X140X3600

Drvene ploče za terase i ograde

Cijena za plaćanje kreditnim karticama

83.48Kn

Cijena za plaćanje općom uplatnicom i internet bankarstvom.

66.78Kn

OPLOČNIK APOLON 20X20X6CM SIVI

Opločnici, ploče i rubnjaci

Cijena za plaćanje kreditnim karticama

248.40Kn

Cijena za plaćanje općom uplatnicom i internet bankarstvom.

223.56Kn

Cijena za plaćanje kreditnim karticama

8.75Kn

Cijena za plaćanje općom uplatnicom i internet bankarstvom.

7.88Kn

Cijena za plaćanje kreditnim karticama

11.00Kn

Cijena za plaćanje općom uplatnicom i internet bankarstvom.

9.90Kn

Cijena za plaćanje kreditnim karticama

240.00Kn

Cijena za plaćanje općom uplatnicom i internet bankarstvom.

216.00Kn

DEKORATIVNI KAMEN CROBRICK OPEKA ANTIK

Dekorativni kamen i 3D zidni paneli

Cijena za plaćanje kreditnim karticama

279.00Kn

Cijena za plaćanje općom uplatnicom i internet bankarstvom.

251.10Kn

Cijena za plaćanje kreditnim karticama

1,450.00Kn

Cijena za plaćanje općom uplatnicom i internet bankarstvom.

1,232.50Kn

Cijena za plaćanje kreditnim karticama

76.00Kn

Cijena za plaćanje općom uplatnicom i internet bankarstvom.

68.40Kn

Zatražite ponudu

TERMO-LINE FASADNI SUSTAV

Fasadni sustavi

Cijena za plaćanje kreditnim karticama

61.50Kn

Cijena za plaćanje općom uplatnicom i internet bankarstvom.

49.20Kn

Cijena za plaćanje kreditnim karticama

2,419.00Kn

Cijena za plaćanje općom uplatnicom i internet bankarstvom.

2,177.10Kn

Cijena za plaćanje kreditnim karticama

3,342.00Kn

Cijena za plaćanje općom uplatnicom i internet bankarstvom.

3,007.80Kn

Cijena za plaćanje kreditnim karticama

651.00Kn

Cijena za plaćanje općom uplatnicom i internet bankarstvom.

520.80Kn

Cijena za plaćanje kreditnim karticama

23.65Kn

Cijena za plaćanje općom uplatnicom i internet bankarstvom.

21.29Kn

RUBNJAK 8X20X100

Opločnici, ploče i rubnjaci

Cijena za plaćanje kreditnim karticama

208.74Kn

Cijena za plaćanje općom uplatnicom i internet bankarstvom.

187.86Kn

Cijena za plaćanje kreditnim karticama

61.50Kn

Cijena za plaćanje općom uplatnicom i internet bankarstvom.

55.35Kn

Cijena za plaćanje kreditnim karticama

52.60Kn

Cijena za plaćanje općom uplatnicom i internet bankarstvom.

47.34Kn

Cijena za plaćanje kreditnim karticama

58.50Kn

Cijena za plaćanje općom uplatnicom i internet bankarstvom.

52.65Kn

Cijena za plaćanje kreditnim karticama

36.70Kn

Cijena za plaćanje općom uplatnicom i internet bankarstvom.

33.03Kn

UKRASNI KAMEN LAVA MULCH, BROWN 8-25MM 20KG

Ukrasni kamen, pijesak i cvjetnjaci

Cijena za plaćanje kreditnim karticama

174.30Kn

Cijena za plaćanje općom uplatnicom i internet bankarstvom.

156.87Kn

LJULJAČKA ZA DJECU JUNGLE GYM BABY SWING RED

Dječja igrališta i oprema

Cijena za plaćanje kreditnim karticama

25.20Kn

Cijena za plaćanje općom uplatnicom i internet bankarstvom.

20.16Kn

PIJESAK ZA IGRANJE 25KG

Ukrasni kamen, pijesak i cvjetnjaci

Cijena za plaćanje kreditnim karticama

183.90Kn

Cijena za plaćanje općom uplatnicom i internet bankarstvom.

165.51Kn

CVJETNJAK DRVENI RAINBOW 19X59X25CM

Ukrasni kamen, pijesak i cvjetnjaci

Cijena za plaćanje kreditnim karticama

4,972.30Kn

Cijena za plaćanje općom uplatnicom i internet bankarstvom.

4,475.07Kn

JUNGLE GYM CHALET DJEČJE IGRALIŠTE

Dječja igrališta i oprema

Cijena za plaćanje kreditnim karticama

4,582.50Kn

Cijena za plaćanje općom uplatnicom i internet bankarstvom.

4,124.25Kn

Zatražite ponudu

JUNGLE GYM DJEČJE IGRALIŠTE EXPLORER

Dječja igrališta i oprema

Cijena za plaćanje kreditnim karticama

5,590.95Kn

Cijena za plaćanje općom uplatnicom i internet bankarstvom.

5,031.86Kn

JUNGLE GYM FARM DJEČJE IGRALIŠTE

Dječja igrališta i oprema

Cijena za plaćanje kreditnim karticama

3,285.45Kn

Cijena za plaćanje općom uplatnicom i internet bankarstvom.

2,956.91Kn

JUNGLE GYM CASA DJEČJE IGRALIŠTE

Dječja igrališta i oprema

Cijena za plaćanje kreditnim karticama

396.25Kn

Cijena za plaćanje općom uplatnicom i internet bankarstvom.

356.63Kn

JUNGLE GYM DJEČJI TOBOGAN 220 CM

Dječja igrališta i oprema

Cijena za plaćanje kreditnim karticama

135.00Kn

Cijena za plaćanje općom uplatnicom i internet bankarstvom.

121.50Kn

3D TILES SYSTEM PANEL

Dekorativni kamen i 3D zidni paneli

Cijena za plaćanje kreditnim karticama

378.30Kn

Cijena za plaćanje općom uplatnicom i internet bankarstvom.

340.47Kn

SLAVINA COLOR MJEŠALICA U BOJI

Kupaonski i kuhinjski program

Cijena za plaćanje kreditnim karticama

883.00Kn

Cijena za plaćanje općom uplatnicom i internet bankarstvom.

794.70Kn

SUDOPER 40 X GRANIT CRNI PRAVOKUTNI 40x50x21cm

Kupaonski i kuhinjski program

Cijena za plaćanje kreditnim karticama

850.00Kn

Cijena za plaćanje općom uplatnicom i internet bankarstvom.

765.00Kn

Cijena za plaćanje kreditnim karticama

28.20Kn

Cijena za plaćanje općom uplatnicom i internet bankarstvom.

25.38Kn

Cijena za plaćanje kreditnim karticama

48.20Kn

Cijena za plaćanje općom uplatnicom i internet bankarstvom.

43.38Kn

ANTISTRES ZAŠTITNA GUMA 50x50x2CM ZELENA

Dječja igrališta i oprema

Cijena za plaćanje kreditnim karticama

31.50Kn

Cijena za plaćanje općom uplatnicom i internet bankarstvom.

28.35Kn

DECKING PANEL 300X300 MM

Drvene ploče za terase i ograde

Cijena za plaćanje kreditnim karticama

246.75Kn

Cijena za plaćanje općom uplatnicom i internet bankarstvom.

222.08Kn

Cijena za plaćanje kreditnim karticama

291.10Kn

Cijena za plaćanje općom uplatnicom i internet bankarstvom.

261.99Kn

Cijena za plaćanje kreditnim karticama

32.70Kn

Cijena za plaćanje općom uplatnicom i internet bankarstvom.

29.43Kn

Cijena za plaćanje kreditnim karticama

19.30Kn

Cijena za plaćanje općom uplatnicom i internet bankarstvom.

17.37Kn

Cijena za plaćanje kreditnim karticama

100.00Kn

Cijena za plaćanje općom uplatnicom i internet bankarstvom.

90.00Kn

Cijena za plaćanje kreditnim karticama

15.56Kn

Cijena za plaćanje općom uplatnicom i internet bankarstvom.

14.00Kn

Cijena za plaćanje kreditnim karticama

108.07Kn

Cijena za plaćanje općom uplatnicom i internet bankarstvom.

97.26Kn

Cijena za plaćanje kreditnim karticama

8.50Kn

Cijena za plaćanje općom uplatnicom i internet bankarstvom.

7.65Kn

Cijena za plaćanje kreditnim karticama

9.58Kn

Cijena za plaćanje općom uplatnicom i internet bankarstvom.

8.62Kn

Cijena za plaćanje kreditnim karticama

3.24Kn

Cijena za plaćanje općom uplatnicom i internet bankarstvom.

2.92Kn

Cijena za plaćanje kreditnim karticama

24.30Kn

Cijena za plaćanje općom uplatnicom i internet bankarstvom.

21.87Kn


x

Naše web stranice koriste kolačiće kako bi vam omogućili najbolje korisničko iskustvo. Saznajte Više